مبادئ الاتصال الفعال في بيئة العمل
التطــوير التنظــيميORG-1004العربية
25 ساعة تدريبية5 أيام١٤ يوليو ٢٠٢٦الرياض
نبذة عن الدورة
يركّز هذا البرنامج على المهارات العملية للاتصال الفعّال في بيئة العمل وتعزيز التفاهم بين الزملاء والإدارات. ويتناول مهارات الإنصات والتعبير الواضح وإدارة المواقف الاتصالية الصعبة. ويمكّن المشاركين من رفع كفاءة التواصل اليومي والحد من سوء الفهم.
ماذا ستتعلم
إتقان مهارات الإنصات والتعبير الواضح
اختيار القناة والأسلوب المناسبين لكل موقف
إدارة المحادثات الصعبة بمهنية
تقديم التغذية الراجعة البناءة وتلقيها
الحد من سوء الفهم في بيئة العمل
المحاور التدريبية
- عناصر الرسالة الواضحة
- الإنصات الفعّال وأنواعه
- لغة الجسد والإشارات
الفئة المستهدفة
الموظفون في مختلف المستويات
المشرفون وقادة الفرق
العاملون في الأدوار التي تتطلب تواصلًا مكثفًا
المواعيد القادمة وحجز المقاعد
الاتصال الفعالبيئة العملالإنصاتالتغذية الراجعةمهارات التواصل